Социальные медиа продолжают занимать важное место в современном мире коммуникаций. С развитием технологий и изменением вкусов пользователей, статистика и тренды в сфере социальных сетей также меняются. Это означает, что профессионалы SMM должны быть в курсе последних новостей и адаптировать свои стратегии в соответствии с текущими тенденциями.
Один из главных трендов SMM после 2021 года — увеличение числа пользователей социальных сетей. Статистика показывает, что в настоящее время более половины населения Земли активно пользуется социальными медиа. Это значительно увеличивает потенциал рекламы и продвижения продуктов и услуг на платформах социальных сетей.
Еще одним важным трендом SMM после 2021 года является увеличение влияния визуального контента. В наше время люди предпочитают получать информацию и общаться с помощью фотографий и видео. Контент с высококачественными графиками и эстетическим дизайном имеет больше шансов привлечь внимание пользователей и вызвать положительные эмоции. Это означает, что SMM-специалистам нужно уделить особое внимание визуальной составляющей контента и использовать разнообразные средства для создания привлекательных и запоминающихся постов и рекламных материалов.
Тренд 1: Видео-контент — главный инструмент продвижения
В мире социальных медиа отмечается растущая популярность видео-контента. Видео становится главным инструментом продвижения для компаний, брендов и блогеров. В настоящее время, пользователи активно потребляют контент в форме видео, что делает его наиболее эффективным средством привлечения внимания и вовлечения аудитории.
Огромное количество потребителей интернета проводят много времени, просматривая видео на платформах YouTube, TikTok, Instagram и других. Видео-контент легко запоминается, привлекает внимание и вызывает эмоциональную реакцию. Он позволяет создать уникальный образ и установить эмоциональную связь с аудиторией. Благодаря видео, компании могут демонстрировать свои товары и услуги, проводить онлайн-трансляции, обучать и развлекать своих подписчиков.
- Увеличение охвата и вовлеченности. Видео-контент идет в ногу со способностями алгоритмов социальных сетей. Компании, которые активно используют видео в своем SMM-стратегии, получают больший охват и вовлеченность аудитории. Видео, которые вызывают сильные эмоции или являются релевантными для интересов пользователей, имеют больший шанс стать вирусными и быстро набрать много просмотров.
- Интерактивность и брендирование. Видео-контент позволяет использовать разнообразные инструменты и форматы. Возможность добавить опросы, голосования, чаты и другие интерактивные элементы делает видео еще более привлекательным для аудитории. Бренды могут использовать видео-формат для создания интерактивных кампаний, конкурсов и опросов, которые помогут сформировать позитивное впечатление о продукте или услуге.
- Увеличение конверсии и продаж. Видео-контент имеет больше шансов убедить потребителей в необходимости приобретения продукта или услуги. Более 74% потребителей легче принимают решения о покупке, после просмотра видеоролика о товаре. Видео показывает товар в действии, объясняет его преимущества, отвечает на вопросы и устраняет сомнения. Компании, активно использующие видео в своих маркетинговых стратегиях, получают больше лидов и продаж.
Тренд 2: Вовлечение аудитории — ключевая метрика успеха
Активное взаимодействие с аудиторией способствует формированию лояльности и установлению долгосрочных взаимоотношений между брендом и клиентом. Стремительные темпы развития социальных медиа создают уникальные возможности для общения с пользователями и повышения их вовлеченности в отношении товара или услуги.
- Интерактивные форматы
- Персонализация контента
- Контент-маркетинг
Использование интерактивных форматов, таких как опросы, викторины, конкурсы и живые трансляции, позволяет привлекать внимание и активизировать аудиторию. Пользователи не только получают информацию, но и активно участвуют в создании контента, выражают свое мнение и оставляют комментарии. Такое взаимодействие увеличивает интерес к бренду и повышает его узнаваемость.
Предоставление персонализированного контента также способствует увеличению вовлеченности аудитории. Коммуникация должна быть индивидуальной и адаптированной к интересам и потребностям каждого пользователя. Бренды могут использовать данные о своей аудитории, чтобы создавать персонализированные рекламные сообщения и контент, которые будут вызывать больший отклик и вовлечение.
Интеграция контент-маркетинга в стратегию SMM также является важным фактором роста вовлеченности аудитории. Публикация полезного и интересного контента, который решает проблемы и отвечает на вопросы пользователей, помогает установить доверие и привлечь внимание аудитории. Контент-маркетинг способствует формированию экспертного статуса бренда и увеличению числа подписчиков и активных участников.
Тренд 3: Использование мессенджеров — новый уровень коммуникации
В мире изменяющихся трендов в социальных медиа, мессенджеры становятся все более популярным средством коммуникации. Быстрые и удобные, они позволяют пользователям общаться, совершать покупки и получать новости и обновления без необходимости покидать приложение. Это делает мессенджеры привлекательным инструментом для бизнеса.
В 2021 году мы видим, что использование мессенджеров уже стало неотъемлемой частью социальных медиа. Бизнесы активно используют мессенджеры, такие как WhatsApp, Facebook Messenger и Telegram, для взаимодействия с клиентами. Они предлагают такие возможности, как поддержка клиентов, рассылка новостей и уведомлений, а также прямые продажи.
Согласно исследованию, 79% пользователей предпочитают коммуницировать с брендами через мессенджеры. Это значительно больше, чем количество пользователей, предпочитающих общение через телефон (7%) или электронную почту (8%). Это говорит о том, что мессенджеры стали основным каналом связи между бизнесами и их клиентами.
Для успешного использования мессенджеров в SMM-стратегии бизнесам важно быть активными и отзывчивыми. Важно оперативно отвечать на вопросы и запросы клиентов, предоставлять информацию о продуктах и услугах, а также поощрять лояльность клиентов через персонализированные предложения и скидки.
Использование мессенджеров для коммуникации с клиентами принесет бизнесам не только преимущества в виде удобства и оперативности, но и уникальную возможность собрать ценные данные о своей аудитории. Например, с помощью мессенджеров можно собирать обратную связь, опросы и данные о предпочтениях клиентов.
В целом, использование мессенджеров в SMM-стратегии после 2021 года — это не просто тренд, а неотъемлемая часть успешной социальной медиа-кампании. Бизнесам важно следовать трендам и использовать мессенджеры для эффективного общения с клиентами, повышения лояльности и увеличения продаж.